Türkçe | ₺
- Üye Girişi
- Kayıt
Türkçe | ₺
Daha fazla bilgi için KVKK bilgilendirmemizi, çerez kullanım ve gizlilik koşullarını inceleyebilirsiniz.
Oturum yönetimi, güvenlik ve temel site işlevleri için gereklidir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz ve devre dışı bırakılamaz.
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anonim olarak ölçeriz. Hangi sayfaların popüler olduğunu ve kullanıcıların nerede zorluk yaşadığını anlamamıza yardımcı olur.
Size ve ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır. Kapatırsanız reklamları görmeye devam edersiniz, ancak daha az alakalı olabilirler.
Yurt içi, yurt dışı, günübirlik ve konaklamalı turlar için geçerlidir.
Seyahat Acentesi: PİKKO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
TÜRSAB Belge No: 17857
Vergi Dairesi: Erciyes
Vergi No: 7291316408
Ticaret Sicil No: 63232
MERSİS No: 0729131640800001
Adres: Hunat Mah. Uluğ Sk. Çiğdem Apt. No:13 İç Kapı No:6 Melikgazi / Kayseri
Telefon: 0534 877 74 44
E-posta: [email protected]
Web: www.pikkotur.com
İşbu Paket Tur Katılım ve Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), PİKKO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra “Acente” olarak anılacaktır) ile Acente tarafından sunulan hizmeti satın alan kişi/kişiler (bundan sonra “Misafir” veya “Tüketici” olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.
Sözleşmenin konusu; Misafirin satın aldığı tur, konaklama, ulaşım ve diğer seyahat hizmetlerinin kapsamı ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Turun adı, tarihi, süresi, fiyatı, konaklama bilgileri, ulaşım şekli, dahil ve hariç hizmetler ile diğer özel koşullar ilgili tur programı ve rezervasyon belgesinde belirtilir ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Misafir, rezervasyon sırasında verdiği ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, pasaport bilgileri, telefon, e-posta ve diğer bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek bilet değişikliği, rezervasyon iptali, sınır geçiş problemi, ek ücret ve benzeri sonuçlardan bilgiyi yanlış veya eksik beyan eden Misafir sorumludur.
Misafir, kendisine gönderilen rezervasyon belgesindeki bilgileri kontrol etmek ve hata bulunması halinde Acente'ye gecikmeksizin bildirmekle yükümlüdür.
Birden fazla kişi adına rezervasyon yaptıran kişi, rezervasyona dahil diğer katılımcılara sözleşme ve tur koşullarını bildirmekle yükümlüdür.
Satın alınan turun kapsamı, www.pikkotur.com üzerinde veya rezervasyon sırasında Misafire sunulan tur programında belirtilir.
Tur ücretine dahil ve dahil olmayan hizmetler ilgili programda ayrıca gösterilir.
Programda ekstra olarak belirtilen gezi, aktivite, yemek, müze/ören yeri girişi ve benzeri hizmetler tur ücretine dahil değildir; aksi açıkça belirtilmedikçe ayrıca ücretlendirilir.
Ekstra turlar ve aktiviteler yeterli katılımın oluşmaması, hava şartları, yerel makamların kararları veya operasyonel nedenlerle gerçekleştirilemeyebilir.
Turlar, katılımcı sayısı, güzergâh, yol şartları ve operasyonel ihtiyaçlara uygun araçlarla gerçekleştirilebilir.
Acente; turun esaslı unsurları ve toplam hizmet standardı korunmak kaydıyla, zorunlu veya operasyonel nedenlerle programdaki ziyaret sıralamasında, hareket saatlerinde ve benzeri operasyonel ayrıntılarda değişiklik yapabilir.
Müze, ören yeri veya ziyaret noktalarının kapalı olması; hava/yol şartları, trafik, resmi makam kararları veya Acente'nin kontrolü dışında ortaya çıkan durumlar nedeniyle program akışında değişiklik yapılabilir.
Acente tarafından satışa sunulan turlar; operasyonel planlama, katılımcı sayısı, araç kapasitesi ve güzergâh organizasyonu gibi nedenlerle Acente tarafından doğrudan gerçekleştirilebileceği gibi, yetkili seyahat acenteleri ve hizmet sağlayıcılarla ortak operasyon kapsamında da gerçekleştirilebilir.
Aynı veya esaslı unsurları eşdeğer programlara kayıt yaptıran misafirler tek ulaşım aracı veya tur grubu altında birleştirilebilir.
Ortak operasyon uygulanması, Acente'nin yürürlükteki mevzuattan ve işbu Sözleşmeden doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
Karayolu ile gerçekleştirilen turlarda koltuk düzeni rezervasyon sırası, araç tipi ve operasyonel koşullar dikkate alınarak belirlenebilir.
Araç değişikliği, katılımcı sayısının değişmesi veya operasyonel zorunluluk halinde koltuk numaralarında değişiklik yapılabilir.
Misafir, bildirilen hareket saatinden önce belirtilen kalkış noktasında hazır bulunmakla yükümlüdür.
Misafirin geç kalması nedeniyle tur aracına veya diğer ulaşım aracına yetişememesinden kaynaklanan giderler Misafire aittir.
Uçuş saatleri havayolu şirketleri tarafından değiştirilebilir veya uçuşlar iptal edilebilir.
Check-in, boarding ve bagaj işlemlerinin zamanında yapılması Misafirin sorumluluğundadır.
Misafir, havayolu tarafından belirlenen bagaj hakkına ve taşıma kurallarına uymakla yükümlüdür.
Uçak bileti düzenlenmesi için Misafir tarafından verilen kimlik ve pasaport bilgilerindeki hatalardan kaynaklanan değişiklik veya yeniden biletleme bedelleri Misafire aittir.
Konaklamalı turlarda kullanılacak oteller tur programında belirtilir.
Otel isminin kesin olarak belirtilmediği programlarda Acente, programda taahhüt edilen kategori veya standarda uygun konaklama tesisi sağlayabilir.
Oda tipi, yatak tercihi, yüksek kat, manzara, sigara içilmeyen oda ve benzeri özel talepler otele iletilebilir; ancak tesisin müsaitliğine bağlı olduğundan garanti edilemez.
Üç kişilik odalarda üçüncü yatak standart yataktan farklı olarak ilave yatak, açılır yatak veya sofa-bed şeklinde olabilir.
Çocuk indirimleri ve çocukların konaklama şartları ilgili tur/otel programında belirtilen koşullara tabidir.
Tur veya hizmet bedeli rezervasyon sırasında belirtilen ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak ödenir.
Rezervasyonun kesinleşmesi için Acente tarafından belirlenen ön ödeme veya toplam tur bedelinin belirtilen süre içerisinde ödenmesi gerekir.
Bakiyenin belirtilen tarihte ödenmemesi halinde rezervasyon, ilgili sözleşme ve hizmet sağlayıcı koşulları çerçevesinde iptal edilebilir.
Kredi kartı ile gerçekleştirilen işlemlerde banka veya ödeme kuruluşunun uyguladığı taksit, komisyon ve ödeme koşulları geçerli olabilir.
Misafirin bankası ile arasındaki kredi kartı ilişkisi ve bankanın uyguladığı faiz, gecikme veya benzeri işlemler Acente'nin sorumluluğunda değildir.
Misafir tarafından yapılacak iptal, iade, tarih değişikliği ve rezervasyon değişikliği işlemlerinde, satın alınan hizmete ilişkin İptal – İade – Değişiklik Koşulları ile yürürlükteki mevzuat uygulanır.
Uçak bileti, vize, sigorta, etkinlik bileti ve üçüncü kişilerden önceden satın alınmış diğer hizmetlerin iade/değişiklik şartları ilgili hizmet sağlayıcının kurallarına tabi olabilir.
Acente tarafından gerçekleştirilecek tur iptallerinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Yurt dışı seyahatlerinde gerekli pasaport, kimlik, vize, seyahat izin belgesi ve diğer belgelerin temin edilmesi Misafirin sorumluluğundadır.
Misafir, seyahat edeceği ülkenin kendi vatandaşlığına uyguladığı giriş ve vize şartlarını kontrol etmekle yükümlüdür.
Vize alınmış olması ilgili ülkeye kesin giriş hakkı sağlamaz. Ülkeye kabul konusunda nihai karar ilgili ülkenin yetkili makamlarına aittir.
Pasaportun geçerlilik süresi, boş sayfa şartları, çocuklar için muvafakatname ve diğer seyahat belgelerinin uygunluğunun kontrolü Misafirin sorumluluğundadır.
Misafirlerin valiz, çanta, telefon, para, pasaport, kimlik ve diğer kişisel eşyalarının korunması kendilerine aittir.
Bagaj ve eşyaların taşınmasına ilişkin olarak ilgili taşıyıcının kuralları ile yürürlükteki mevzuat uygulanır.
Misafir, yasaklı veya tehlikeli maddeleri ulaşım araçlarına ve konaklama tesislerine getiremez.
Misafir, seyahate katılmasına engel oluşturabilecek sağlık durumlarını değerlendirmek ve gerekli ilaç, rapor ve belgelerini yanında bulundurmakla sorumludur.
Seyahat sağlık veya tur iptal sigortası sunulan hizmetlerde sigorta kapsamı, teminatları ve istisnaları ilgili sigorta poliçesinde belirtilir.
Sigorta kapsamında yapılacak talepler ilgili sigorta şirketinin değerlendirme ve ödeme prosedürlerine tabidir.
Doğal afet, olağanüstü hava koşulları, salgın, savaş, terör, grev, yol kapanması, resmi makam kararları, ulaşımın durması ve tarafların kontrolü dışında ortaya çıkan benzeri kaçınılmaz ve olağanüstü durumlarda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Bu durumlarda Acente, mümkün olduğu ölçüde Misafiri bilgilendirir ve hizmetin sürdürülebilmesi için gerekli alternatif düzenlemeleri değerlendirir.
Misafir;
tur rehberi ve Acente yetkilileri tarafından bildirilen hareket ve buluşma saatlerine uymayı, diğer katılımcıların huzurunu bozacak davranışlardan kaçınmayı, ulaşım araçları, oteller ve ziyaret edilen tesislerin kurallarına uymayı kabul eder.
Misafirin kendi kusurundan veya kurallara aykırı davranışından kaynaklanan zarar ve masraflar kendisine aittir.
Rezervasyon ve seyahat hizmetlerinin yerine getirilebilmesi amacıyla Misafire ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme PİKKO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
Rezervasyona ilişkin bilgilendirmeler; Misafirin bildirdiği telefon numarası, SMS, e-posta, mesajlaşma uygulamaları veya diğer kalıcı veri saklayıcıları üzerinden yapılabilir.
Misafir, iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri Acente'ye bildirmekle yükümlüdür.
İşbu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Tüketicinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.
İşbu Sözleşme; tur programı, rezervasyon belgesi, satın alma sırasında sunulan hizmet bilgileri ve ilgili ekleriyle birlikte bir bütündür.
Misafir, rezervasyon ve satın alma işlemini tamamlamadan önce kendisine sunulan sözleşme hükümlerini okuyup inceleyebileceğini kabul eder.
Elektronik ortamda gerçekleştirilen satışlarda, ilgili onay kutusunun işaretlenmesi ve satın alma işleminin tamamlanmasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
PİKKO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – TÜRSAB Belge No: 17857
En yeni turlarımızı ve size özel fırsatları kaçırmamak için şimdi
hemen üye olun.
Bu alanı özelleştirin. Mesela: Hayalinizdeki tatil için en iyi fiyatları buluyor, otelden günlük turlara en iyi önerileri size getiriyoruz. Devam »
English - $
