PİKKO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik Politikası, PİKKO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Pikko Turizm”) tarafından işletilen www.pikkotur.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, rezervasyon yapan veya Pikko Turizm hizmetlerinden yararlanan kişilerin bilgilerinin gizliliğinin korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Pikko Turizm, kullanıcı ve müşterilerine ait kişisel verilerin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasına önem vermekte; kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemeyi amaçlamaktadır.

2. VERİ SORUMLUSU

PİKKO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

TÜRSAB Belge No: 17857

Vergi Dairesi: Erciyes

Vergi No: 7291316408

Ticaret Sicil No: 63232

MERSİS No: 0729131640800001

Adres: Hunat Mah. Uluğ Sk. Çiğdem Apt. No:13 İç Kapı No:6, Melikgazi / Kayseri

Telefon: 0534 877 74 44

E-posta: [email protected]

Web: www.pikkotur.com

3. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

Pikko Turizm tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad,
• T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik bilgileri,
• Pasaport bilgileri,
• Doğum tarihi,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Adres ve fatura bilgileri,
• Rezervasyon ve seyahat bilgileri,
• Otel ve konaklama bilgileri,
• Ödeme ve işlem bilgileri,
• Talep, şikâyet ve müşteri iletişim kayıtları,
• İnternet sitesi kullanım ve işlem güvenliği bilgileri,
• IP adresi ve teknik kayıtlar,
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

Hizmetin niteliğinin gerektirdiği durumlarda özel nitelikli kişisel veriler yalnızca KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında işlenir.

4. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler;

rezervasyonların oluşturulması ve yönetilmesi, tur ve otel satışlarının gerçekleştirilmesi, ulaşım ve konaklama organizasyonlarının yapılması, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, rezervasyonlara ilişkin bilgilendirmelerin yapılması, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki hakların korunması amaçlarıyla kullanılabilir.

Kampanya, reklam ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise bunlara ilişkin mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde yürütülür.

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Pikko Turizm, kişisel bilgileri herhangi bir hukuki dayanak bulunmaksızın üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçla devretmez.

Ancak rezervasyon ve seyahat hizmetlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler, hizmetin gerektirdiği ölçüde;

• Oteller ve konaklama tesisleri,
• Havayolu ve diğer ulaşım şirketleri,
• Yetkili seyahat acenteleri ve tur operatörleri,
• Rehberler ve operasyon hizmet sağlayıcıları,
• Sigorta şirketleri,
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Bilişim, barındırma ve rezervasyon sistemi sağlayıcıları,
• Muhasebe, hukuk ve benzeri destek hizmeti sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı gereken hizmetlerde KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümleri dikkate alınır.

6. ÖDEME GÜVENLİĞİ

www.pikkotur.com üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde güvenli ödeme altyapılarının kullanılması amaçlanmaktadır.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi, ödeme işleminin gerçekleştirildiği banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri üzerinden yürütülebilir.

Ödeme işlemlerinde kullanılan üçüncü taraf kuruluşların kendi güvenlik ve gizlilik politikaları ayrıca geçerli olabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Pikko Turizm, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli biçimde muhafazasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamayı amaçlar.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı kullanıcılar tarafından dikkate alınmalıdır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. KVKK Kurumu da işleme sebebi ortadan kalktığında veri sorumlusunun bu işlemleri resen veya ilgili kişinin talebi üzerine gerçekleştirmesi gerektiğini belirtmektedir.

9. ÇEREZLER

www.pikkotur.com internet sitesinde sitenin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar Pikko Turizm Çerez Politikası içerisinde ayrıca açıklanır.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER VE HİZMETLER

www.pikkotur.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme kuruluşlarına, sosyal medya platformlarına veya diğer hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Kullanıcının Pikko Turizm internet sitesinden ayrılarak üçüncü taraf bir hizmete geçmesi halinde ilgili üçüncü tarafın gizlilik ve veri işleme politikaları geçerli olabilir.

11. KULLANICININ HAKLARI

Kullanıcılar, KVKK kapsamında kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme ve şartları oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme dahil olmak üzere Kanunda düzenlenen haklara sahiptir.

Bu kapsamdaki başvurular Pikko Turizm'e ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlerle iletilebilir.

İletişim:

PİKKO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-posta: [email protected]

Telefon: 0534 877 74 44

Adres: Hunat Mah. Uluğ Sk. Çiğdem Apt. No:13 İç Kapı No:6, Melikgazi / Kayseri

12. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Pikko Turizm, mevzuatta veya sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.

Güncel metin www.pikkotur.com üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

PİKKO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

TÜRSAB Belge No: 17857

www.pikkotur.com